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Nous offrons un délai de retour de 30 jours pendant lequel le client peut retourner son colis sans fournir de motif. Ce délai de 30 jours commence à partir du moment où le colis est reçu. Veuillez noter que le retour doit nous être renvoyé dans ces 30 jours.

Conditions de retour :
Tous les articles doivent être retournés dans un état non porté et non lavé, apte à la revente, avec les étiquettes toujours attachées à l'article.

Pour les articles achetés en solde ou à prix réduit, Billie Ocean n'offre pas de remboursement. Ces articles ne peuvent être échangés que contre un autre article de la collection ou peuvent être échangés contre un chèque-cadeau.

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Échanger ou retourner une commande est très simple.

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Nous disposons d'un délai de retour de 30 jours, pendant lequel le client peut retourner son colis sans fournir de motif. Ce délai de 30 jours commence à partir du moment où le colis est reçu. Veuillez noter que le retour doit nous être renvoyé dans ces 30 jours. Si cela n'est pas possible, nous vous proposons la possibilité d'échanger le produit contre un produit de remplacement ou d'émettre un avoir en magasin. Veuillez contacter notre service client pour plus d'options.

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