Verzendbeleid

VERZENDBELEID

GRATIS LEVERING naar België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Oostenrijk, Portugal voor alle bestellingen vanaf 50 euro.

Transportkosten

België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Oostenrijk, Portugal: €9 voor orders van minder dan €50.

Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Polen, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Zweden: €9 - Gratis voor orders vanaf €100

Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Canada: €19 - Gratis voor orders vanaf €250

 

Alle andere landen: €49

Het is mogelijk dat wij niet kunnen leveren in bepaalde landen omwille van externe factoren, gelieve ons hiervoor te excuseren.

Voor bestellingen buiten EU kunnen er invoerrechten en kosten aangerekend worden. Alle invoerrechten en kosten zijn voor rekening van de klant en dienen betaald te worden bij levering.

 

Levertijden

Belgie, Nederland: 1-2 werkdagen

Frankrijk, Duitsland, Luxemburg: 2-4 werkdagen

Andere landen: 3-9 werkdagen

Deze leveringstijden zijn een indicatie en kunnen wijzigen ten gevolge van externe omstandigheden.

 

Tracking

Je kan je order volgen met het trackingnummer die je per e-mail is toegestuurd.

 

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat moet ik doen?

Heb je je bestelling niet ontvangen? Onze excuses! Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging met het ordernummer. Dezelfde dag wordt je bestelling verzonden. Hier ontvang je een e-mail met een track & trace om het pakket te volgen. Heb je deze mail niet ontvangen of is de status van je pakket onduidelijk?

Neem dan contact met ons op via info@billieocean.com